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來源標題︰真相調(diao)查“丟失的人造耳蝸”緣何引發輿(yu)論風波

近日,一只“丟失的人造耳蝸”引來一場不大不小(xiao)的輿(yu)論風波︰

12月19日下午,一則“小(xiao)伙乘(cheng)地鐵丟20萬元人造耳蝸,家(jia)屬盼好心人歸還”的尋物帖在網絡上引發廣(guang)泛(fan)傳(chuan)播(bo),不少熱心網友紛(fen)紛(fen)轉(zhuan)發求(qiu)助,希望(wang)為小(xiao)伙找回(hui)“耳朵”。

12月19日晚,部分自(zi)媒體(ti)發文(wen)質疑事件的真實性,迅速上升10萬+,惡意炒作(zuo),大騙局等(deng)字(zi)眼引發網友關注。

12月20日,當(dang)事人李(li)女士通(tong)過朋友圈(quan)、微博(bo)、直播(bo)以及接受媒體(ti)采(cai)訪等(deng),澄(cheng)清︰事件真實,自(zi)己表述有誤。

12月20日,質疑者接受媒體(ti)采(cai)訪表示,李(li)女士說法多變(bian),不能讓meng)誦歐fu)。

到(dao)底是誠(cheng)心求(qiu)助,還是商業(ye)營銷(xiao),中國互聯(lian)網聯(lian)合闢(bi)謠平台經多方查證,一次性還原事件真相。

回(hui)應質疑︰這些細fu)謔欽庋/strong>

其一︰耳蝸丟失事件是編的?確有其事

“既然人造耳蝸如此貴重,如何wen)芏 rdquo;部分自(zi)媒體(ti)由此質疑人工(gong)耳蝸丟失事件的真實性。這兩日,經過北(bei)京青年報、新(xin)京報等(deng)媒體(ti)多方求(qiu)證,相關派出所、地鐵站等(deng)協查,我們(men)可以確認事件屬實。

其二(er)︰耳蝸丟了就得(de)“開顱”?非專業(ye)dang)硎  室/p>

部分自(zi)媒體(ti)質疑耳蝸丟失事件真實性的最大依據在于(yu)“開顱”一說。

在12月19日發布的尋物啟事以及後續的采(cai)訪中,李(li)女士提及ai)ldquo;如果(guo)沒找ye)dao),有可能需要再開一次頭顱。”不少媒體(ti)也以“開顱”作(zuo)為新(xin)聞標題進行(xing)傳(chuan)播(bo)。

網傳(chuan)尋物啟事

這樣的表述引發了部分專業(ye)網友xun)鬧室桑ldquo;丟失人工(gong)耳蝸,完全不必開顱,只需配備一台體(ti)外機即可。”

對此,首都jia)yi)科大學附(fu)屬北(bei)京同仁(ren)醫(yi)院(yuan)耳研所副研究員亓貝爾向聯(lian)合闢(bi)謠平台證實,人工(gong)耳蝸體(ti)內部分需要由耳外科醫(yi)生手術植入(ru),但並(bing)不是開顱手術。如果(guo)是體(ti)外部分丟失,可以根據型號(hao)進行(xing)配置,也不用開顱。

那麼,“開顱”又是怎麼一回(hui)事?李(li)女士對此回(hui)應︰

“關于(yu)開腦袋的事情我再解釋(shi)一下,之(zhi)前說的開顱我對醫(yi)學術語不太專業(ye),造成了大家(jia)誤解十(shi)分抱歉,對于(yu)我來說,他的那個手術就是開腦袋。我yi)裉煸縞餃飾衣瑁 衣杷滴業(ye)di)腦袋里的東西進過十(shi)年了,肯定和肉長在一起(qi)了,再次做新(xin)的太危險了。”

耳蝸生產廠(chang)家(jia)已(yi)經為李(li)女士的弟(di)弟(di)找ye)dao)了備用機,準(zhun)備fu)xing)型號(hao)匹配調(diao)試,“開腦袋”的擔憂不存在了。

  其三︰人造耳蝸xian)0萬?植入(ru)“人工(gong)耳蝸”花費(fei)確實不少

人工(gong)耳蝸xi)dao)底zhun)壑導(dao)負危坎糠腫zi)媒體(ti)質疑20萬的人工(gong)耳蝸太貴!

李(li)女士對此回(hui)應稱(chen),經過和tu)胰巳啡希008年做手術時整(zheng)體(ti)從里到(dao)外的費(fei)用是17萬元,比之(zhi)前說的少了3萬元,對此向大家(jia)道(dao)歉。

12月20日上午,李(li)女士在朋友圈(quan)再次對20萬造價進行(xing)回(hui)應

人造耳蝸真的這麼貴?實dao)噬希 踩ru)人造耳蝸xi)姆fei)用包括人工(gong)耳蝸本jiu)碓旒邸 踩ru)人工(gong)耳蝸後的醫(yi)療費(fei)用以及植入(ru)人工(gong)耳蝸後的醫(yi)療費(fei)用、手術後調(diao)機、語言訓(xun)練費(fei)用、電池等(deng)耗材費(fei)用等(deng)。亓貝爾副研究員證實,進口(kou)人工(gong)耳蝸設(she)備價格在10萬-30萬人民幣(bi)。其中言語處理器(即體(ti)外部分)根據廠(chang)家(jia)和型號(hao)的不同價格不同,大概(gai)在3-7萬之(zhi)間(jian)。

人工(gong)耳蝸xian)踩ru)的醫(yi)療費(fei)用,每個醫(yi)院(yuan)稍(shao)有差別(bie),大概(gai)1萬-1.5萬左(zuo)右。

此外,人工(gong)耳蝸術後還需要手術後調(diao)機、語言訓(xun)練費(fei)用、電池等(deng)耗材費(fei)用。

而(er)且(qie)對于(yu)需要植入(ru)人工(gong)耳蝸xi)募jia)庭來說,為了一次性配到(dao)合適的人工(gong)耳蝸,通(tong)常(chang)會選擇貴一點、保險系(xi)數更(geng)高的耳蝸。李(li)女士提及的近20萬費(fei)用尚屬正常(chang)。

其四︰高頻率(lv)丟失事件涉(she)嫌營銷(xiao)?沒有募捐、沒有商業(ye)合作(zuo)

從12月以來,全國發生了四起(qi)耳蝸丟失事件。高頻率(lv)的丟失事件,引發了網友質疑︰是否為商業(ye)營銷(xiao)。

12月20日李(li)女士就此回(hui)應,“謝謝所有幫助,沒有商業(ye)合作(zuo)!”同時,李(li)女士提醒,自(zi)己沒有發起(qi)過任何捐款,請大家(jia)不要上xi)dang)受騙。

那麼,李(li)女士弟(di)弟(di)丟失的“澳大利亞耳蝸N6”,為什麼和前幾起(qi)丟失事件中部分人造耳蝸隸屬同一廠(chang)家(jia)?亓貝爾副研究員介紹說,目前我ye)chang)用的多導(dao)工(gong)耳蝸有四種(zhong),澳大利亞多導(dao)人工(gong)耳蝸系(xi)統、美國多導(dao)人工(gong)耳蝸系(xi)統、奧地利多導(dao)人工(gong)耳蝸系(xi)統、中國多導(dao)人工(gong)耳蝸系(xi)統。

至于(yu)提及的高頻率(lv)丟失事件,亓貝爾副研究員bei)硎荊 嘍雜yu)3萬以上xi)娜斯gong)耳蝸佩(pei)戴者群體(ti)而(er)言,所謂的“高頻”丟失事件,仍屬偶然。

如何應對“人造耳蝸”總是丟的難題,亓貝爾副研究員bei)硎荊 斯gong)耳蝸套裝(zhuang)里大多配有安全別(bie)針和防丟外套,希望(wang)佩(pei)戴者能配合使用,避免丟失。

反思質疑︰這些問題應這樣解決

質疑出現(xian)zhong) 保  歉慕zhi)機。回(hui)顧整(zheng)場輿(yu)論風波,需要點贊的是網民的善意和對真相的探尋ai) 枰 此嫉氖侵室稍(shao)島尾 綰蝸簦 綰穩蒙埔獾某中meng)發。

其一︰客觀(guan)真實的發布

網友對整(zheng)個事件的質疑幾乎全部來自(zi)信息發布者略顯夸(kua)張(zhang)的表述。“開顱”“20萬”夸(kua)張(zhang)的字(zi)眼兒,雖說可以一次性牽(qian)動網友xun)納窬  匆彩且(qie)神即隕母礎<yu)此,每個真心求(qiu)助的人,希望(wang)能將客觀(guan)、理性、真實的信息公布于(yu)大眾,誠(cheng)信會讓善意走得(de)更(geng)遠。而(er)對于(yu)信息發布ji)教  Ωgai)審核信源,為善心把關。

其二(er)︰及時科普的跟進

質疑的最有力依據在人造耳蝸xi)吶渲謾 壑檔deng)關鍵問題上。當(dang)發布者能對人造耳蝸有正確的認xian) 捅硎觶 室刪筒淮嬖諏恕5dang)專業(ye)deng)聳康諞皇奔jian)進行(xing)科普,網友也會豁然開朗,真假立顯。

其三︰監(jian)管機制(zhi)的完善

這次事件被吵che)de)火熱,一大原因就在于(yu)過去有類似(si)事情發生,對監(jian)管機構或(huo)是平台而(er)言,如果(guo)能對求(qiu)助有公開透(tou)gai)韉奶ㄕ耍 嫻募笆備 俚募笆貝Ψ# jian)管到(dao)位會是對善意的最好呵(he)護。

塵埃(ai)落定,無論如何,我們(men)還是希望(wang),還是能以善意對待(dai)每一次的求(qiu)助,以每一次轉(zhuan)發“聚沙成塔”匯聚網絡正能量。(張(zhang)智萍)

責任編輯︰陳麗艷(yan)(QX0006)

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